cOral up Growth Passport石川おとなこども歯科・矯正歯科

今日の支援

次に会う人と、返すもの

面談前から院長反映まで、止まっている場所を同じ画面で確認します。

医院の目的(原本)

理念・目標・行動・対話・価値観をつなぎ、遠方クリニックでもクラウド上でPDCAを回す

原本Excel「①TOP」から

今日の予定 架空サンプル

スタッフ03・歯科衛生士
月次1on1 · Google Meet
準備済み
スタッフ11・受付
月次1on1 · Google Meet
前回確認
院長
月次共有 · チームの障壁と医院の一歩
2件確認待ち

スタッフ03の面談後フロー 架空サンプル

デモボタンで、Meet終了後にどこまで自動化し、どこを人が決めるか確認できます。

面談前
1 面談本人と対話
2 AI下書き根拠付き整理
3 担当確認文脈を確定
4 本人確認訂正・共有判断

3件
今日の面談(架空)
2件
担当確認待ち(架空)
1件
本人確認待ち(架空)

26人の支援

スタッフ

職種や優先軸で絞り、個人の6か月と面談時系列へ入ります。順位づけはしません。

スタッフ職種この半年の優先軸今月の現在地次回面談処理状態

26人の職種構成と全個人データは架空サンプル。実在スタッフの氏名・評価は使用していません。

個人から組織へ

チームの変化

個人名のランキングではなく、今月共通した障壁と医院が変えられる条件を見ます。

5軸の比重傾向 架空集計

from cOral up

医院として取り組むこと

引き継ぎ時の説明項目を3つにそろえ、1週間試す

個人の努力だけにせず、説明しやすい業務の流れを医院側で整えます。

担当 副院長・受付リーダー

確認 次回予約案内の実施記録

架空サンプル。院長へ伝える粒度をつーさんと確認する叩き台です。

今月見えた流れ 架空サンプル

cOral up支援
説明場面を振り返る
本人の行動
自分の言葉で説明する
チームの流れ
引き継ぎ項目を統一
現場指標
次回予約案内の実施
経営指標
SPT・継続来院

これは因果の証明ではありません。診療日数、季節性、広告、採用など他要因と一緒に寄与を検証します。

数字との接続

医院KPI

原本のKPI項目とテンプレ目標を使い、実績欄だけ架空サンプルで操作できます。

目標値の扱い
売上1,000万円/月、新患50/月、SPT300/月、紹介率15%、キャンセル率5%、口腔機能症例20/月は原本テンプレ値です。根拠は未確認で、石川医院の確定目標とは表示しません。

6か月の推移 架空実績

1ヶ月目2ヶ月目3ヶ月目4ヶ月目5ヶ月目6ヶ月目

入力元・更新日を本番では各値に保持します。未入力は0として扱いません。

次期の設計

5軸の表示プレビュー

名称と説明を変えると、右の表示へ即時反映します。今期の定義は固定されます。

2027 上期は変更できません
期中変更は月次推移の意味を壊すため、ここでの編集は次期プレビューだけです。

次期プレビューを編集

スタッフ画面での見え方

在り方評価は別の尺度

医院が定めた24項目は減らしません。実Excelは0/0.5/1/1.5/2を入力し、0「不足している」/1「自分で実践できている」/2「チームへ広げている」の行動アンカーを基準にします。5軸の1〜5段階やKPI進捗率とは合算しません。

今月の経営対話

医院が動かせること

スタッフの心理状態や順位ではなく、確認済みの変化と組織の行動を見ます。

from cOral up

説明が苦手なのではなく、引き継ぎ時に「何を伝えるか」が人によって違うことが障壁になっています。

本人共有済みの内容と複数面談から担当が整理した架空サンプル

医院として取り組むこと

引き継ぎ項目を3つにそろえ、1週間試す

次回の院長共有で、実施しやすさと患者さんの反応を確認します。

7人
今月、行動の変化を確認(架空)
3件
本人から共有された声(架空)
1件
医院側の対応中(架空)

支援から医院の数字まで

支援
説明場面を振り返る
行動
自分の言葉で説明
業務
引き継ぎ統一
先行指標
案内実施
KPI
SPT推移

同時に動いたことを示すもので、因果の証明ではありません。

共有確認済み

一人ひとり

スタッフを選ぶと、本人にも見える目標詳細と任意2ヶ月の変化を確認できます。

スタッフ職種半年後の姿今月の次の一歩共有状態

全行が架空サンプル。面談原文と担当専用メモは院長画面から開けません。

医院の数字

医院KPI

スタッフの行動変化と同じ月次で確認します。

目標は原本テンプレ、実績は架空サンプル。入力元と確定者を本番で表示します。

石川おとなこども歯科・矯正歯科
スタッフ03のGrowth Passport
表示内容はすべて架空サンプル

医院が大切にすること(原本)

健康・栄養・睡眠・運動・生活習慣で予防。

半年後、できるようになっていたいこと

患者さんが選べるように、予防の理由を自分の言葉で伝えられる

架空サンプル。あとから本人が直せます。

次の一歩

今週1回、説明後に「分かりにくい所はありませんでしたか?」と確認する

次回1on1で、実際に起きた場面を一緒に振り返ります。

わたしの目標

初回セッションでcOral up担当と一緒に整理し、本人が確認して確定します。

2つの月を比べる

1〜6ヶ月目から、見比べたい2時点を選べます。

月次1〜5段階はアプリで新設する運用尺度です。AIが自動確定せず、面談の具体行動を根拠に本人とcOral up担当が確認します。

この半年の比重

比重は今期の優先であり、評価点ではありません。

共有と記録

面談記録の確認

3ヶ月目の1on1

説明できた場面と、次に試すことが整理されています。

院長への共有

私についての記録

目標、現在地、面談記録、共有履歴を一覧で確認できます。

1on1記録

在り方評価 24項目

石川医院の原本にある6分類×4項目です。Growth Challengeの5軸とは別に扱います。

実Excelの入力候補
0 / 0.5 / 1 / 1.5 / 2。文章アンカーは0「不足している」・1「自分で実践できている」・2「チームへ広げている」で、0.5と1.5はその中間です。

項目名と入力値は原本。画面内の評価値・理由は架空サンプルです。