医院の目的(原本)
理念・目標・行動・対話・価値観をつなぎ、遠方クリニックでもクラウド上でPDCAを回す
原本Excel「①TOP」から
今日の支援
面談前から院長反映まで、止まっている場所を同じ画面で確認します。
医院の目的(原本)
原本Excel「①TOP」から
デモボタンで、Meet終了後にどこまで自動化し、どこを人が決めるか確認できます。
26人の支援
職種や優先軸で絞り、個人の6か月と面談時系列へ入ります。順位づけはしません。
| スタッフ | 職種 | この半年の優先軸 | 今月の現在地 | 次回面談 | 処理状態 |
|---|
26人の職種構成と全個人データは架空サンプル。実在スタッフの氏名・評価は使用していません。
個人から組織へ
個人名のランキングではなく、今月共通した障壁と医院が変えられる条件を見ます。
from cOral up
引き継ぎ時の説明項目を3つにそろえ、1週間試す
個人の努力だけにせず、説明しやすい業務の流れを医院側で整えます。
担当 副院長・受付リーダー
確認 次回予約案内の実施記録
架空サンプル。院長へ伝える粒度をつーさんと確認する叩き台です。
これは因果の証明ではありません。診療日数、季節性、広告、採用など他要因と一緒に寄与を検証します。
数字との接続
原本のKPI項目とテンプレ目標を使い、実績欄だけ架空サンプルで操作できます。
入力元・更新日を本番では各値に保持します。未入力は0として扱いません。
次期の設計
名称と説明を変えると、右の表示へ即時反映します。今期の定義は固定されます。
医院が定めた24項目は減らしません。実Excelは0/0.5/1/1.5/2を入力し、0「不足している」/1「自分で実践できている」/2「チームへ広げている」の行動アンカーを基準にします。5軸の1〜5段階やKPI進捗率とは合算しません。
今月の経営対話
スタッフの心理状態や順位ではなく、確認済みの変化と組織の行動を見ます。
from cOral up
本人共有済みの内容と複数面談から担当が整理した架空サンプル
医院として取り組むこと
次回の院長共有で、実施しやすさと患者さんの反応を確認します。
同時に動いたことを示すもので、因果の証明ではありません。
共有確認済み
スタッフを選ぶと、本人にも見える目標詳細と任意2ヶ月の変化を確認できます。
| スタッフ | 職種 | 半年後の姿 | 今月の次の一歩 | 共有状態 |
|---|
全行が架空サンプル。面談原文と担当専用メモは院長画面から開けません。
医院の数字
スタッフの行動変化と同じ月次で確認します。
目標は原本テンプレ、実績は架空サンプル。入力元と確定者を本番で表示します。
医院が大切にすること(原本)
半年後、できるようになっていたいこと
架空サンプル。あとから本人が直せます。
次の一歩
次回1on1で、実際に起きた場面を一緒に振り返ります。
初回セッションでcOral up担当と一緒に整理し、本人が確認して確定します。
1〜6ヶ月目から、見比べたい2時点を選べます。
月次1〜5段階はアプリで新設する運用尺度です。AIが自動確定せず、面談の具体行動を根拠に本人とcOral up担当が確認します。
比重は今期の優先であり、評価点ではありません。